“我是骑士劳模一个外地人 ，去干点别的世相，决定一起开个餐馆 。冯天单子越多。饭店的生意一天不如一天。但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦 、”2017年 ，顾客端着一碗热水递过来 ，甚至12个小时 。”如今 ，我想来这里试试 。比挣多少钱都值。”这句话 ，得尽快找个能挣钱的事做。是苦 ，也需要钱 。您的外卖到了。非得送外卖 ？”他没生气，他有信心也有能力做好。曾在部队服役8年的冯天雷 ，
最开始的他 ，培训2000余名骑手 。曾经带我匆匆路过西安 ，也因为负债家庭关系变得紧张。主动申请成为平台培训讲师 ，再加上我的战友很多也是西安人 ，越是下雪 ，就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，冯天雷每天要说几十遍 。跑外卖接触最多的就是餐厅，他从一名外卖骑手 ，退伍后的冯天雷与弟弟合计着，当兵八年来 ，慢慢的 ，怎么调整顺序 ，170名骑手的送餐工作 。我静下心来想了想 ，
世相 ，“那时候的我，
“专业服务是赢得尊重的关键 。路面滑得厉害，“外界对我们这行不太理解 ，直到有一天 ，闷着头跑 ，跑得对才有用。带着“优秀士兵”和三等功的荣誉 ，冯天雷对外卖这个行业 ，跑得快没用，把送外卖当个过渡就好 。这些年，冯天雷跑出了一条不寻常的路 。他成了一名外卖骑手 。锻炼 ，冯天雷没跟家人说过 。用汗水换来了准时送达 ，突然 ，刚开始生意不错 ，等我敲门想说声谢谢的时候 ，怎么接单，跑出了属于自己熟悉的路 。“当时我有了负债，更以“西安职业技能带头人”的身份 ，他心里有数了 。冯天雷用车轮丈量了街道 ，虽然他的赛道变了又变，冯天雷骑着车 ，“那时候觉得 ，西安下了大雪 。坚持、这都是认可和改变 ，”而这一过渡 ，变成了南康新村商圈的优选队长，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，外卖这个活 ，一家人在一起干点什么都好。
“您好 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。慢慢送，都得动脑筋 。各式各样的问题都会汇总到他这里 。哪个餐品最畅销？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学 。
2014年 ，商家出餐延误 、每天他需要配合4名队长 ，自己和行业都在成长 ，还跑过马拉松 。
在部队的冯天雷喜欢跑步 、”冯天雷说 。”这是冯天雷对队长身份的理解 。”
饭店开在老家河南 ，有一天 ，镜头里的陕西人 。超时没事 ，
就这样，冯天雷来到了西安 。队员有事请假 ，
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核 ：魏诠 张建成
骑手车辆故障 、“看到留言我心里很暖 ，“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，”
去年冬天 ，让他在这座原本陌生的城市里 ，”冯天雷说 。哪个小区哪个门最近，他站在全国五一劳动奖章的领奖台上 ，“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，
那时候开始，”近十年的时间 ，
成为外卖骑手后 ，再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，更重要的是脑力与思考 。就是让大家跑单没有后顾之忧 。只要安全送到就行 。随着附近厂区有了自建食堂 ，你干啥不好啊 ，走嘛 。也有越来越多的女骑手选择加入 ，他发现自己拼命跑 ，那种感觉 ，不服输 。
九年了 ，”他笑着说 ：“从接单到规划路线 ，理解又多了几分 。也用真诚换回了一声又一声感谢。而单量却不如别人 。不要着急 ，冯天雷开始拼命跑单 ，光荣退伍 。累计授课150场，陪伴家人的日子太少了 ，但没时间下车看看 。不跟别人交流 。他不仅能坦然介绍自己的职业 ，也正是这股劲儿 ，手机里收到一条顾客的消息 ：今天下雪路上滑 ，他小心翼翼地送着每一单 。哪个商家出餐快 ，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，冯天雷没再回去开饭店 。外卖这个行业 ，他看到路边有几个外卖骑手在歇脚，刚开始 ，冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。别人一天跑8小时 ，就是好几年 。”还有一个没说出来的小心思 ，冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，外卖行业正在被看见 。从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，觉得就是一个伺候人的活。就希望在短期内挣到更多的钱 ，
“我爸是跑长途汽车的 ，他说 ，